ENTRETIEN
Comment laver les articles brodés ?
Il est préférable de laver les articles brodés avant emploi.
Pour ce faire, je vous conseille un lavage à la machine à 40°.
Pour le repassage, température maximale 110°, sans vapeur.
En revanche, l'utilisation du sèche linge et le nettoyage à sec sont déconseillés.
Comment nettoyer les articles flockés ?
Pour les gobelets et les verres à paille, je vous conseille un nettoyage à la main avec une éponge douce.
Les laisser sécher à l'air libre ou avec un torchon sec.
Pour les cadres, un nettoyage au torchon sec et propre sera suffisant.
Il est possible d'utiliser du produit lave-vitre sur les surfaces vitrées.
Comment nettoyer les articles sublimés/customisés ?
Les tasses passent au lave vaisselle.
Comment nettoyer les attache-tétines ?
Nettoyer régulièrement avec de l'eau et du savon doux.
Ne pas stériliser ni faire bouillir.
Vérifier régulièrement l'état de l'attache-tétine et la remplacer en cas d'usure.
Les délais et expéditions
Sous combien de temps sont envoyés les commandes ?
Un délai de 7 jours est prévu pour la réalisation et l'envoi de vos commandes.
Je mettrais tout en oeuvre pour que celles-ci arrivent au plus vite.
Quels sont les transporteurs disponibles
Je travaille avec chronopost et Mondial Relay
Est-ce qu'il est possible d'avoir le numéro de suivi du colis ?
Biensur, il suffit de me le demander dans la rubrique contact ou bien de m'envoyer un mail : solicecreations@gmail.com
Puis-je modifier ou corriger mon adresse après avoir passé commande ?
En cas de réctification à apporter, contactez moi au plus vite par mail : solicecreations@gmail.com ou via le formulaire contact.
Je ferais le nécessaire, dans la mesure du possible, pour corriger l'adresse.